Estos Términos y Condiciones Generales se aplican al uso de los servicios ofrecidos por GALEN FQ SAS, sociedad debidamente inscrita en la ciudad de Bogotá/Colombia con el NIT 901611491-3 propietaria de la aplicación GALENBOOK cuyos servicios respetarán lo dispuesto en el presente Término, en lo sucesivo denominado GALENBOOK, la persona física, mayor de edad y capaz, que haya completado el Registro, cuyos datos se convierten en un parte integral de este Término, así como que usted ha “aceptado” electrónicamente este Término y todas sus cláusulas al adquirir la aplicación GALENBOOK, en lo sucesivo denominado USUARIO. Los servicios prestados por la aplicación GALENBOOK se regirán por las siguientes cláusulas y condiciones.

Al aceptar electrónicamente este Término, al presionar el botón "Acepto los Términos de uso" en la página de descarga de la aplicación, u otra página vinculada, los servicios de GALENBOOK, el USUARIO se adherirá automáticamente y aceptará someterse completamente a sus términos y condiciones, y cualquiera de sus futuras modificaciones, así como aceptar lo dispuesto en las políticas de aplicación de GALENBOOK.

CLÁUSULA 1 - DEFINICIONES 1.1 Para la exacta comprensión e interpretación de los derechos y obligaciones previstos en este Término, se adoptan las siguientes definiciones: Aplicación GALENBOOK: todas y cada una de las plataformas electrónicas de GALENBOOK, ya sea móvil o web, que se enfoca en ayudar a los profesionales médicos en la búsqueda de información médica, en la evaluación de casos clínicos, en la decisión de tratamientos a prescribir, además de presentar contenidos complementarios al conocimiento del USUARIO, ya sea a través de resúmenes de los principales procedimientos utilizados por profesionales médicos, además de conocimientos adicionales que podrán ser compartidos con otros USUARIOS, incluyendo portales y otros productos de GALENBOOK. REGISTRO: formulario con los datos personales y profesionales del USUARIO, incluyendo el número de registro ante el Colegio Médico o equivalente en un organismo profesional de salud o institución educativa, cuando así lo solicite, informado por el USUARIO al utilizar un LOGIN y CONTRASEÑA para adquirir acceso a GALENBOOK. LOGIN: es el correo electrónico informado por el USUARIO que utilizará para acceder a la Aplicación GALENBOOK y su REGISTRO, siendo este correo electrónico personal e intransferible del USUARIO. RECURRENCIA: monto adeudado por el USUARIO PREMIUM que desea utilizar las herramientas adicionales disponibles en la Aplicación GALENBOOK, según el plan elegido por el USUARIO en el momento o después del REGISTRO. CONTRASEÑA: secuencia de letras, números y caracteres utilizados por el USUARIO al acceder a la Aplicación GALENBOOK. GALENBOOK enfatiza que no almacenará esta contraseña de forma no cifrada, por lo tanto, si el USUARIO desea recuperar su acceso, deberá comunicarse con la plataforma que utilizó para adquirir la Aplicación GALENBOOK para generar una nueva CONTRASEÑA a partir de un enlace único de validez temporal. USUARIO PREMIUM: USUARIO que ha solicitado acceso a herramientas específicas en la Aplicación GALENBOOK.

CLÁUSULA 2 - OBJETO 2.1. El presente Término tiene por objeto la prestación, por parte de GALENBOOK, de los servicios de consulta de información médica al USUARIO después de su adquisición y acceso, presentando siempre al USUARIO información actualizada, de conformidad con los procedimientos estándar adoptados por los organismos médicos y de salud profesionales, además de conocimientos compartidos por otros usuarios de GALENBOOK sobre dosificaciones y procedimientos aplicados a casos clínicos específicos. La Aplicación GALENBOOK también puede servir como un canal de comunicación abierto con la comunidad médica y los profesionales de la salud, lo que permitirá al USUARIO realizar consultas sobre especificaciones sobre procedimientos y posologías de medicamentos. GALENBOOK, por lo tanto, permite consolidar la información sobre la práctica médica disponible en la comunidad y los conocimientos adquiridos por los USUARIOS, quienes podrán compartir sus experiencias clínicas, con información sobre procedimientos, medicamentos y dosis aplicadas, dando una visión general de la práctica médica, comunidad y profesionales de la salud, minimizando el fraude y la mala fe de terceros. 2.1.1. En este sentido, como GALENBOOK pretende ayudar al USUARIO médico o profesional de la salud con información médica resumida y de consulta rápida, incluyendo calculadora de dosis de medicamentos, índices diagnósticos y pronósticos e imágenes de exámenes complementarios. GALENBOOK recomienda siempre que el USUARIO certifique la exactitud de los datos contenidos en los mismos, especialmente la dosificación aplicada antes de cualquier uso directo de medicamentos o tratamientos en sus pacientes, en base a sus propios conocimientos médicos y/o técnicos y directamente, en su caso, en la información proporcionada en los prospectos oficiales de los medicamentos utilizados. Asimismo, el USUARIO es consciente de que cualquier modificación que se realice a los procedimientos y/o dosificaciones presentadas en la Aplicación GALENBOOK es de su exclusiva responsabilidad. 2.1.2. En caso de que el USUARIO compruebe que alguna información proporcionada en la Aplicación GALENBOOK no está actualizada o es incorrecta, deberá solicitar su corrección al equipo de GALENBOOK, enviando una solicitud por correo electrónico a una cuenta indicada para estos fines, dicha solicitud será evaluado dentro de las 72 (setenta y dos) horas de recibida. 2.2. A pesar de poder ser utilizado desde cualquier parte del mundo, el USUARIO declara conocer y aceptar que, independientemente del lugar desde donde se acceda a los servicios, la relación entre el USUARIO y GALENBOOK estará siempre, y en todo caso, sujeta a La legislación colombiana, el Código de Ética de los Médicos y las respectivas categorías de USUARIOS profesionales de la salud. 2.3. Entre otras herramientas disponibles en la Aplicación GALENBOOK, el USUARIO tendrá a su disposición una herramienta que le permite guardar sus propias notas sobre los casos clínicos de sus pacientes, modificarlos, guardar dichos cambios y realizar comentarios sobre los mismos, cabe destacar que GALENBOOK no tiene ninguna injerencia sobre los mismos. 2.4. En cuanto al pago de recurrencias o cualquier otro servicio adicional, cuyo acceso y contratación se hayan realizado a través de GALENBOOK, cabe destacar que GALENBOOK es únicamente un intermediario, ya que utiliza medios de pago de Terceros para realizar la transacción. En este caso, GALENBOOK compartirá información sobre transacciones comerciales con el Tercero y permitirá a los USUARIOS, dentro del entorno indicado de uso de la Aplicación, autorizar al Tercero a realizar los débitos y transferencias de fondos pertinentes.

CLÁUSULA 3 - CREACIÓN DE CUENTA Y USO DE LAS HERRAMIENTAS DISPONIBLES EN LA APLICACIÓN GALENBOOK 3.1. Para utilizar las herramientas proporcionadas por la Aplicación GALENBOOK, el USUARIO debe acceder a su REGISTRO, ingresando su LOGIN y CONTRASEÑA, luego de adquirir uno de los planes disponibles en la Aplicación GALENBOOK, cuando desee acceder a las herramientas premium, en la aplicación de su teléfono celular personal, informando todos los datos requeridos, incluyendo su número de registro en el Colegio Médico o equivalente en un organismo profesional de la salud o institución educativa, siendo el USUARIO responsable civil y penalmente de la veracidad de la información, incluso frente a terceros, estando igualmente obligados a mantener sus datos actualizados. El USUARIO también deberá proporcionar una dirección de correo electrónico para su LOGIN y CONTRASEÑA para su uso único y exclusivo, la cual deberá ser mantenida en forma confidencial. Como GALENBOOK no realiza una investigación profunda sobre la veracidad de la información presentada por el USUARIO que desea utilizar los servicios puestos a disposición al momento de adquirir la Aplicación GALENBOOK, con excepción de lo dispuesto en las Cláusulas 3.2, 3.3 y 3.3.1, el USUARIO es consciente de que los servicios de la Aplicación GALENBOOK son para uso exclusivo de la comunidad médica y profesionales de la salud, y que la adquiere por su cuenta y riesgo, y si no es de la comunidad médica o de cualquier salud profesional, debe consultar a un médico o profesional de la salud especializado antes de iniciar cualquier procedimiento indicado en la Aplicación GALENBOOK. De esta forma, el USUARIO es el único y exclusivo responsable del mal uso que realice de los servicios. 3.1.1. La Aplicación GALENBOOK estará a disposición del USUARIO las 24 (veinticuatro) horas del día, los 7 (siete) días de la semana, con excepción del mantenimiento periódico, que será informado previamente mediante un aviso en la propia Aplicación GALENBOOK. o sus canales oficiales de notificación. 3.1.2. El LOGIN y la CONTRASEÑA que dan acceso al REGISTRO DE USUARIO en la Aplicación de GALENBOOK son para uso personal e intransferible del USUARIO, por lo que GALENBOOK no se hace responsable de la manipulación no autorizada de esta información por parte de terceros, por lo que el USUARIO debe tomar todas las medidas necesarias para mantener dicha información confidencial. 3.1.3. El USUARIO se compromete a notificar a GALENBOOK de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el acceso no autorizado por parte de terceros a la misma. El USUARIO será el único responsable de las operaciones que se realicen en su cuenta, ya que el acceso a la misma sólo será posible mediante la introducción de la CONTRASEÑA, cuyo conocimiento es exclusivo del USUARIO. 3.1.4. Al adquirir la Aplicación GALENBOOK, el USUARIO podrá utilizar todas las herramientas proporcionadas por la Aplicación GALENBOOK, declarando haber leído, entendido y aceptado el respectivo Término. 3.2. GALENBOOK se reserva el derecho de utilizar todos los medios válidos y posibles para identificar a sus USUARIOS, por lo que GALENBOOK podrá, en cualquier momento, a su criterio, solicitar copias de los documentos del USUARIO, con el fin de garantizar la veracidad de los datos. Estas copias se almacenarán de forma segura de forma digital. En estos casos, GALENBOOK podrá suspender la prestación de los servicios hasta la recepción de los documentos solicitados, eximiendo al solicitante de cualquier responsabilidad o reembolso. Si algún dato es verificado por GALENBOOK como inconsistente con los documentos presentados, el USUARIO tendrá un plazo de 2 (dos) días hábiles para realizar las correcciones necesarias, so pena de tener bloqueado su acceso a la Aplicación GALENBOOK, hasta que se regularice el REGISTRO. 3.3. La información proporcionada por el USUARIO será para uso confidencial y exclusivo de GALENBOOK y sólo será proporcionada en los casos previstos por la Ley o cuando se compruebe fraude, tales como: tergiversación (uso de nombres y documentos), uso incorrecto de los servicios y cuando se reciba una orden judicial, citando la entrega de dicha información. 3.3.1. En este sentido, y sin perjuicio de otras medidas, GALENBOOK podrá advertir, suspender, bloquear o cancelar, temporal o definitivamente, el REGISTRO de un USUARIO, en cualquier momento, iniciando las acciones legales que correspondan y/o suspendiendo la prestación de sus servicios si : a) el USUARIO no cumple con alguna disposición de este Término y otras políticas de GALENBOOK; b) si incumple sus deberes como USUARIO; c) si practica actos fraudulentos o intencionales, como el uso de las herramientas de la Aplicación GALENBOOK para actividades ilegales, incluida la práctica irregular de la medicina, entre otras; d) si la identidad del USUARIO como miembro de la comunidad médica y profesionales de la salud no puede ser verificada o cualquier información proporcionada por el USUARIO es incorrecta. 3.4. El usuario declara ser consciente de que sólo puede tener un único registro bajo su propiedad, por lo tanto, GALENBOOK no aceptará, en ningún caso, el registro y/o nuevos ingresos simultáneos del mismo usuario (no se toleran dos ingresos simultáneos del mismo usuario), o la asignación/transferencia de la cuenta respectiva, comprobando para eso, entre otros datos, el nombre del usuario, su número de registro en el Colegio Medico o su respectivo consejo, si usted es otro profesional de la salud (u otro número de identificación), dirección de correo electrónico, entre otros datos, a criterio de GALENBOOK. Si el usuario cambia de dirección o necesita actualizar alguna información en su registro, el usuario simplemente debe actualizar su registro con los nuevos datos. 3.4.1. Si el Usuario desea cambiar el dispositivo móvil que utiliza para acceder a la Aplicación GALENBOOK, deberá desconectarse de su LOGIN en ese dispositivo y acceder nuevamente, a través de LOGIN y CONTRASEÑA, en el otro dispositivo que desee utilizar para acceder a la Aplicación GALENBOOK. 3.5. Las herramientas de la Aplicación GALENBOOK solo están disponibles para las personas que tengan la capacidad legal para utilizarlas, por lo tanto, las personas que no tengan esta capacidad, incluidos los menores de edad, o las personas que hayan sido inhabilitadas por GALENBOOK, de forma temporal o permanente, por cualquier motivo, inclusive el hecho de que tengan múltiples REGISTROS. 3.6. El Nick que el USUARIO utilice en la Aplicación de GALENBOOK como LOGIN no podrá ser similar al nombre “GALENBOOK”, ni podrá utilizarse ningún Nick que insinúe o sugiera que los datos allí registrados y organizados pertenecen a GALENBOOK. También se eliminarán los apodos que se consideren ofensivos, así como aquellos que contengan datos personales del USUARIO o de cualquier URL o dirección electrónica. GALENBOOK se reserva el derecho de bloquear y/o cancelar una INSCRIPCIÓN previamente aceptada, siempre que no cumpla con las políticas y reglas de este Término. 3.7. La no utilización del REGISTRO por parte del USUARIO, definida como la ausencia de cualquier acceso al mismo, por un período de 06 (seis) meses, dará lugar a la terminación de dicho REGISTRO, quedando GALENBOOK exento de toda responsabilidad o indemnización. debido a esta cancelación de REGISTRO. 3.8. El USUARIO será responsable por el uso de los servicios prestados en este Término, observando todas las leyes, decretos y reglamentos internacionales, nacionales, estatales y municipales aplicables, vigentes, el Código de Ética Médica o su categoría profesional, las Normas de Seguridad y Privacidad y las Políticas publicadas y divulgadas por GALENBOOK. 3.9. GALENBOOK no se hace responsable de los errores, interrupciones, mal funcionamiento, retrasos u otras imperfecciones que puedan producirse en los servicios, que sean posibles de producirse en el caso de las tecnologías de la información, no garantizando GALENBOOK, en modo alguno, la prestación de servicios ininterrumpidos y/o forma libre de errores. 3.10. El USUARIO será enteramente responsable de asegurarse que la configuración de su equipo esté en total conformidad con los requisitos mínimos de seguridad, tales como un antivirus siempre actualizado, necesarios para el disfrute de los servicios ofrecidos por la Aplicación GALENBOOK, esta última quedando libre y exento de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de lo dispuesto en esta cláusula. Los requisitos mínimos para el uso adecuado de la Aplicación GALENBOOK son: (1) Para dispositivos Android®: Nivel API: 21, Android® 5.0; (2) Para dispositivos iOS®: iOS 9.3 o superior; (3) Para computadoras de escritorio: navegador Chrome® y conexión a Internet.

CLÁUSULA 4 - RECURRENCIA 4.1. Por el uso de la Aplicación GALENBOOK como USUARIO PREMIUM, el USUARIO pagará mensualmente, anualmente o en cualquier otro período de recurrencia disponible para GALENBOOK, por adelantado, mediante tarjeta de crédito, o cualquier otro medio de pago en línea puesto a disposición del USUARIO por GALENBOOK, el monto provisto en la página de planes de GALENBOOK. Al contratar el plan de suscripción, el usuario deberá limitarse a contratar únicamente 1 suscripción. La contratación de dos o más suscripciones simultáneamente, ya sea en la misma plataforma, o en plataformas diferentes, utilizando el mismo registro o diferentes registros relacionados con el mismo USUARIO representa una violación de los términos de uso de esta aplicación. En esta situación, 4.1.1. Al contratar la Aplicación GALENBOOK a través del sitio de suscripción, independientemente de que se utilice o no el período de prueba, conforme lo previsto en el ítem 4.8.1 siguiente, para seguridad de los USUARIOS, GALENBOOK confirma los datos de pago y valida la tarjeta de crédito presentada, enviando un cargo de prueba en el valor de 1000 pesos colombianos o cerca. Cabe señalar que este cargo de prueba también se producirá al cambiar la tarjeta registrada, o agregar una nueva tarjeta, en el REGISTRO DE USUARIO PREMIUM. Una vez realizado el cargo, el importe se reembolsa automáticamente al USUARIO PREMIUM, aunque el plazo de devolución varía en función del banco emisor de la tarjeta de crédito. Por lo tanto, 4.1.2. En cuanto se contrate una recurrencia, la caducidad se producirá pasado 1 año de la fecha de contratación, realizada en el momento de la INSCRIPCIÓN. Finalizado el ciclo de la primera recurrencia, el USUARIO autoriza la renovación automática de su REGISTRO, previa aceptación de este plazo. 4.1.3. Para el USUARIO PREMIUM que haya contratado un plan con descuento promocional, en el primer año de la fecha de contratación, los valores de recurrencia se renovarán automáticamente a los valores actuales del USUARIO PREMIUM, ya que la recurrencia descontada sólo es válida por el período informado, desde la fecha de su contratación, aunque el USUARIO PREMIUM efectúe el pago por adelantado, aunque sea con carácter anual, por ejemplo. En este caso, si el USUARIO PREMIUM no desea la renovación automática, deberá seguir los procedimientos establecidos en la Cláusula 4.1.4. Si esta cancelación no se lleva a cabo en la forma aquí prevista, se presumirá que el USUARIO ha accedido a esta renovación automática de los valores de recurrencia a los valores vigentes, independientemente de que el pago sea anual o mensual u otra recurrencia. 4.1.4. Si el USUARIO no desea renovar automáticamente, debe comunicar por correo electrónico a una cuenta prevista para estos fines o directamente en su REGISTRO, en la Aplicación GALENBOOK, su deseo de no renovación, que se realizará dentro de 72 horas desde la solicitud, y, si se realiza después de cargada la reincidencia, sólo será válida a partir del siguiente año, no siendo reembolsables las reincidencias ya pagadas (aunque sólo se bloqueará el acceso al REGISTRO DE USUARIOS en el fecha de la próxima renovación, que ha sido cancelada). En el caso de la adquisición de la Aplicación GALENBOOK por parte de Apple App Store®, la cancelación sólo se realizará si el USUARIO la cancela directamente en la plataforma desde la cual realizó la compra, por las reglas de la propia plataforma, en cuales casos no hay opción de cancelar enviando un correo electrónico. 4.1.5. Si el USUARIO opta por el plan anual para disfrutar del descuento en las recurrencias, en caso de cancelación antes del año de REGISTRO, es decir, antes del período de 12 (doce) meses, no se reembolsarán los valores ya pagados. 4.2. Al cancelar su REGISTRO, el USUARIO tendrá un plazo de 30 (treinta) días a partir del último día de acceso a la Aplicación GALENBOOK para exportar sus datos. Transcurrido este plazo, GALENBOOK dejará de garantizar la disponibilidad de los datos del USUARIO, siendo consciente el USUARIO que, por el código médico o por su categoría profesional, tiene la obligación de mantener una copia de seguridad física de estos ficheros durante los plazos exigidos por la ley, independiente de los servicios y/o productos proporcionados por la Aplicación GALENBOOK. 4.3. Las nuevas suscripciones siempre se contratarán a los valores actualizados de los planes proporcionados por GALENBOOK. 4.4. GALENBOOK podrá realizar hasta 10 (diez) intentos de cargo en la tarjeta de crédito informada por el USUARIO (si la suscripción se realizó a través de medios electrónicos), uno (1) cada día. Si GALENBOOK no realiza el debido cobro de la reincidencia, se procederá automáticamente al bloqueo del REGISTRO DE USUARIO y la mora en el pago de las cantidades pactadas previstas anteriormente dará lugar a la incidencia de una multa del 2% (dos por ciento), además de corrección monetaria e intereses morosos del 1% (uno por ciento) mensual. GALENBOOK tendrá derecho a suspender el acceso al REGISTRO del USUARIO hasta que el USUARIO abone las cantidades pendientes. GALENBOOK se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales pertinentes para el cobro de las cantidades adeudadas. 4.4.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, GALENBOOK podrá dar por terminado el presente Plazo, bloqueando el acceso a su REGISTRO a la Aplicación contratada, si el USUARIO permanece en mora por más de 30 (treinta) días. 4.5. Los valores de acceso a la Aplicación GALENBOOK, a ser pagados en la forma prevista en este Término, serán reajustados automáticamente cada 12 (doce) meses, contados a partir del acto de REGISTRO, de acuerdo con lo correspondiente por ley, o en su defecto, con el índice que lo sustituya, sin perjuicio de su previa comunicación al USUARIO. 4.6. Si el USUARIO no cancela su REGISTRO, la reincidencia seguirá siendo debitada, siempre en la fecha de aniversario del contrato, aunque el REGISTRO esté bloqueado por falta de pago. Para desbloquear su REGISTRO y recuperar la información del USUARIO, el USUARIO deberá pagar todos los montos pendientes, incluso por el período que el REGISTRO estuvo bloqueado, para reactivar su REGISTRO y tener acceso a su información. 4.7. Si se crean nuevos impuestos o se modifican las condiciones de cálculo y/o recaudación de los impuestos existentes, que puedan impactar los valores de la remuneración actual, los costos resultantes de dicho impacto podrán repercutirse al USUARIO y sumarse a la remuneración actual, con el fin de restablecer el equilibrio económico-financiero de la prestación de servicios. 4.8. Después de elegir el plan de pago para acceder a la Aplicación GALENBOOK contratada, GALENBOOK podrá redirigir al USUARIO a un sitio de un tercero, para que el USUARIO pueda registrarse, si aún no tiene un registro en el sitio mencionado, y realizar el pago de la recurrencia elegida. Si la propia Aplicación GALENBOOK contratada ya está totalmente integrada con algún medio de pago digital, el USUARIO podrá pagar la recurrencia elegida para acceder a la Aplicación GALENBOOK directamente en su entorno. Una vez confirmado el pago, el acceso a la Aplicación GALENBOOK será procesado dentro de las 72 (setenta y dos) horas siguientes. 4.8.1. GALENBOOK, buscando respetar la legislación aplicable al consumidor en relación al derecho de arrepentimiento por los productos y servicios adquiridos por los USUARIOS, GALENBOOK otorga un período de 07 (siete) días de prueba gratuita de todas las herramientas disponibles en la Aplicación GALENBOOK contratada, a partir de la fecha de REGISTRO (“Periodo de Prueba”). Todos los datos que el USUARIO ingrese en la Aplicación GALENBOOK y cualquier personalización realizada en ellos durante el período de prueba se perderán permanentemente a menos que: (I) el USUARIO compre un plan, ingrese los datos de su tarjeta de crédito o pague el boleto, efectuando el pago de la recurrencia, para tener acceso a las mismas herramientas que le interesan; o (II) exportar los datos antes de que finalice el Período de prueba. Transcurridos 30 (treinta) días desde la finalización del Período de Prueba. 4.8.2. Si, durante el Período de Prueba, el USUARIO no desistiera de la contratación del plan elegido y sujeto al Período de Prueba, se entenderá que el USUARIO ha renunciado tácitamente a su derecho de arrepentimiento y a cualquiera de los derechos relativos al presente, pasado y futuro, relativas a hechos, obligaciones y responsabilidades, directa o indirectamente relacionadas con el período de prueba de la solicitud de GALENBOOK, no teniendo nada más que reclamar a GALENBOOK, a ningún título, judicial o extrajudicialmente, en cualquier momento.

CLÁUSULA 5 - MODIFICACIONES A ESTE TÉRMINO 5.1. GALENBOOK podrá modificar, en cualquier momento, las condiciones de este Término, con miras a su perfeccionamiento y mejora de los servicios prestados por la aplicación GALENBOOK. Las nuevas condiciones entrarán en vigor 10 (diez) días después de su publicación en su sitio web o directamente en la Aplicación GALENBOOK. Por lo tanto, si no está de acuerdo con los cambios, el USUARIO tendrá un plazo de 5 (cinco) días, contados a partir de la fecha de publicación, para comunicar por correo electrónico su no conformidad y solicitar la cancelación de dicho REGISTRO con su información. En este caso, la relación contractual dejará de existir. No obstante, de no mediar manifestación dentro del plazo estipulado anteriormente, se entenderá que el USUARIO ha aceptado tácitamente las nuevas condiciones del Término y seguirá obligando a las partes.

CLÁUSULA 6 - PRÁCTICAS PROHIBIDAS 6.1. Los servicios disponibles en la Aplicación GALENBOOK podrán ser utilizados para ayudar al USUARIO a tomar las mejores decisiones en cuanto a los procedimientos médicos y/o las dosis de los medicamentos prescritos más indicados para los casos clínicos evaluados, a través del LOGIN DE USUARIO y CONTRASEÑA indicados en la Solicitud de GALENBOOK. Sin embargo, la inserción de cualquier información por parte del USUARIO en la Aplicación GALENBOOK que contenga ciertos datos, imágenes y/o leyendas, o que hagan apología de: (I) cualquier actividad ilegal, y/o prohibida a la comunidad médica y profesionales de la salud; (II) bienes sustraídos, o de cualquier origen ilícito, tales como contrabando, falsificación o manipulación; (III) cigarrillos y derivados del tabaco y/o que promuevan el tabaquismo y otros hábitos ilícitos; (IV) animales en peligro de extinción de cualquier especie; (V) contenido relacionado con la prostitución o similar, y cualquier información sobre productos de material pornográfico, erótico, obsceno; (VI) contenidos que promuevan la violencia y/o la discriminación, por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, orientación sexual o de cualquier otra índole; (VII) contenidos o archivos que contengan virus, programas o códigos que puedan dañar los datos, la información o el funcionamiento de otros equipos; (VIII) contenidos que falseen, omitan o simulen IP's, direcciones de red o de correo electrónico, en un intento de ocultar la identidad y/o autoría de los infractores; y (IX) actividades que violen las leyes de propiedad intelectual, 6.1.1. En este sentido, es responsabilidad exclusiva del USUARIO velar por la legalidad de sus actividades, prácticas profesionales o académicas y notas, y GALENBOOK no asume ninguna responsabilidad por su existencia en la Aplicación, pudiendo GALENBOOK suspender, bloquear o cancelar el REGISTRO de estos USUARIOS que no cumplan con las restricciones descritas en el presente Término, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran ocurrir por la configuración de delitos o faltas como consecuencia de las actividades realizadas. 6.2. Si GALENBOOK verifica o sospecha que algún USUARIO está violando alguna condición específica de este Término o que se considera una actividad ilegal, además de las medidas de protección ya detalladas en este Término, tales como la cancelación o bloqueo de dicho REGISTRO, los datos del USUARIO infractor serán remitidos a las autoridades correspondientes, para que tomen las medidas legales correspondientes.

CLÁUSULA 7 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA POR LA APLICACIÓN GALENBOOK 7.1. La plataforma que presta los servicios de la Aplicación GALENBOOK utiliza “cookies” (datos en la computadora, tabletas, teléfonos, celulares o cualquier otro dispositivo móvil del USUARIO) para permitir su correcta identificación, además de mejorar la calidad de la información ofrecida en la Aplicación GALENBOOK para USUARIOS. El uso habitual de cookies es una práctica aceptable en la industria, ya que permite almacenar información importante, como, por ejemplo, el acceso del USUARIO al sistema de la plataforma que presta los servicios de la aplicación GALENBOOK, de forma que no se repitan los contenidos. Si el USUARIO no desea recibir cookies, o si desea ser avisado previamente antes de utilizarlas, deberá programar, a su discreción, su navegador Web (navegador web) con estas opciones, 7.2. Además de la información personal proporcionada, la Aplicación GALENBOOK tiene la capacidad tecnológica para recopilar otra información técnica, como la dirección del protocolo de Internet del USUARIO, el sistema operativo de la computadora o móvil, el tipo de navegador y la dirección de los sitios web de referencia, entre otra información. relevante para la operación de sus servicios, pero respetando la privacidad e individualidad del USUARIO, respetando los términos y límites del Marco Civil de Internet. 7.3. Como se determinó anteriormente, la Aplicación GALENBOOK no proporcionará la información del USUARIO a terceros sin autorización previa, con excepción de los casos en que GALENBOOK ya tenga autorización para compartirla, de acuerdo con este Término, o cuando sean necesarios para responder a solicitudes o preguntas de entidades gubernamentales, o en los casos en que, de buena fe, GALENBOOK entienda que es necesaria su divulgación, previa orden judicial y con el objeto de responder a denuncias de que el contenido remitido a la Aplicación GALENBOOK infringe derechos de terceros, es decir, necesarios para la protección de los derechos, propiedades y/o seguridad de dicha plataforma, proveedor de servicios de GALENBOOK, sus USUARIOS y/o público en general. 7.4. GALENBOOK podrá, a su discreción, hacer uso de la información almacenada en sus bases de datos, en la forma descrita anteriormente, por un período de tiempo razonable, sin exceder los requisitos o limitaciones legales, para dirimir controversias, resolver problemas y garantizar los derechos de GALENBOOK, así como como los términos y condiciones en la Política de Privacidad. 7.5. GALENBOOK también, a su discreción, examinará la información almacenada en sus bases de datos con el fin de identificar a los USUARIOS con múltiples identidades o seudónimos con fines legales y/o de seguridad. En otro caso, si GALENBOOK está obligada por ley, orden judicial u otro proceso legal, a revelar cualquier información personal del USUARIO, no dudará en cooperar con estos agentes. Así, a través de este instrumento, el USUARIO autoriza a GALENBOOK a divulgar esta información personal para cumplir con los fines antes mencionados. 7.6. La información proporcionada por el USUARIO y registrada por el uso del sistema (con excepción del contenido de los mensajes personales) servirá como insumos para el mapeo de información de mercado y la formación de estadísticas GALENBOOK. Al registrarse, utilizar y proporcionar información a la Aplicación GALENBOOK, el USUARIO acepta deliberadamente este Término y las condiciones establecidas en la Política de Privacidad sobre el uso de su información. 7.7. La información proporcionada por el USUARIO que lo hace personalmente identificable tiene como único propósito lograr que los USUARIOS de la Aplicación GALENBOOK se relacionen mejor con las herramientas disponibles. La información adicional recopilada por la Aplicación GALENBOOK a través del análisis de la navegación de cada USUARIO y que no lo identifica personalmente (como patrón de navegación, términos de búsqueda y preferencias de uso, por ejemplo) será utilizada por GALENBOOK en la forma que considere adecuada para mejorar sus servicios Además, la información proporcionada se utiliza para: (I) administrar la cuenta del USUARIO con el fin de personalizar cada vez más los servicios disponibles en la Aplicación GALENBOOK; y (II) comunicar noticias y actualizaciones. Sin embargo, la aplicación GALENBOOK puede ocasionalmente transmitir mensajes que se consideren podrían ser de utilidad, a través de la tecnología opt-in. No obstante, GALENBOOK no se hace responsable de la custodia o conservación de los datos personales de sus USUARIOS al acceder a enlaces de terceros, siendo el USUARIO el único responsable de verificar la correspondiente política de privacidad y seguridad de la información. 7.8. El USUARIO que no esté de acuerdo con este Término y proceda a la cancelación de su REGISTRO, eliminará sus datos para futuras consultas, pero GALENBOOK aún conservará algunos datos, única y exclusivamente para cumplir con los requisitos legales a los que está sujeto, y proporcionarlos únicamente por orden judicial. 7.8.1. En ese sentido, para cancelar su REGISTRO en la Aplicación GALENBOOK, el USUARIO podrá hacerlo previa solicitud a los administradores de la Aplicación GALENBOOK por correo electrónico destinado para estos fines. En el caso de suscripciones contratadas, la cancelación se puede realizar a través del mismo panel donde se contrató la suscripción, o contactando con Soporte. En el caso de la adquisición de la Aplicación GALENBOOK por parte de Apple Store, la cancelación sólo se realizará si el USUARIO la cancela directamente en la plataforma desde la cual realizó la compra, por las reglas de la propia plataforma, en cuyo caso no existe la opción de cancelar mediante envío de e-mail. 7.9. No está permitido el uso de cualquier dispositivo, software u otro recurso que pueda interferir en las actividades y operaciones de las herramientas y la Aplicación de GALENBOOK, así como en las cuentas o sus bases de datos. Cualquier intrusión, intento o actividad que viole o contravenga las leyes de propiedad intelectual y/o las prohibiciones establecidas en estos Términos, incluida la realización de copias no autorizadas, ingeniería inversa y/o modificaciones que puedan crear obras derivadas, hará que sea responsable de las acciones legales que correspondan, así como las sanciones aquí previstas, siendo también responsable de las indemnizaciones por los daños y perjuicios causados. 7.10. En caso de dudas sobre la protección de datos personales, o para obtener más información sobre los datos personales y los casos excepcionales en los que se puede romper la confidencialidad a que se refiere esta cláusula, consulte la sección Contáctenos de GALENBOOK a través del correo electrónico destinado para estos fines.

CLÁUSULA 8 - RESPONSABILIDADES E IMPUESTOS 8.1. El USUARIO puede navegar por la Aplicación GALENBOOK sin ningún cargo o tarifa adicional por las herramientas gratuitas de la Aplicación GALENBOOK (se puede acceder a otras herramientas al comprar una suscripción de GALENBOOK), y GALENBOOK no guarda ninguna relación o responsabilidad por los datos. ingresados por sus USUARIOS en la Aplicación GALENBOOK, sirviendo únicamente como instrumento de organización de contenidos dirigidos a la comunidad médica y profesionales de la salud. Sin embargo, GALENBOOK mantiene un estricto control sobre los datos ingresados por sus USUARIOS, evaluándolos periódicamente e inactivando de su base de datos a aquellos USUARIOS que utilicen la Aplicación GALENBOOK para actividades ilícitas, como se ejemplifica en la cláusula 5.1 anterior. En este sentido, 8.2. GALENBOOK no se responsabiliza, por tanto, de la existencia o legitimidad de los datos registrados por los USUARIOS en sus distintas herramientas, así como de la capacidad de los USUARIOS para contratar ni de la veracidad de los datos personales en sus REGISTROS, y estos datos son introducidos por USUARIOS a su propio riesgo. 8.3. GALENBOOK no se hace responsable por cualquier daño, pérdida o extravío en el equipo del USUARIO causado por fallas en el internet, en el sistema o en el servidor utilizado por el USUARIO, ya sea por la conducta de terceros, caso fortuito o fuerza mayor. GALENBOOK tampoco será responsable de cualquier virus que pueda atacar al equipo del USUARIO como consecuencia del acceso a la Aplicación GALENBOOK, del uso o navegación por Internet o como consecuencia de la transmisión de datos, archivos, imágenes o textos. El USUARIO no podrá atribuir a GALENBOOK responsabilidad alguna ni exigir el pago de lucro cesante por pérdidas resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet. Eventualmente, el sistema puede no estar disponible por razones técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro caso fortuito o fuerza mayor fuera del control de GALENBOOK. Por ello, GALENBOOK refuerza la orientación de que el USUARIO cuente con un antivirus actualizado para acceder a la Aplicación GALENBOOK y sus servicios. 8.4. Siendo GALENBOOK una mera herramienta de organización y lectura de contenidos reconocidos dirigidos a la comunidad médica y profesionales de la salud, las responsabilidades por todas las obligaciones propias de la actividad del USUARIO, ya sean fiscales, tributarias, laborales, de consumo o de cualquier otra naturaleza, serán exclusivamente del USUARIO. En caso de interpelación judicial en la que GALENBOOK sea demandado, cuyos hechos se basen en la actuación del USUARIO, el USUARIO será llamado a proceso y deberá hacerse cargo de todas las costas que se deriven, en los términos del Código de Procedimiento Civil. 8.5. Este Término de Uso no genera ninguna relación de sociedad, mandato, franquicia o laboral entre GALENBOOK y el USUARIO. 8.6. Algunas áreas de la Aplicación GALENBOOK permiten la publicación de comentarios, recomendaciones e incluso valoraciones por parte de los USUARIOS sobre los medicamentos y/o contenidos puestos a su disposición. En este sentido, todo USUARIO será el único y exclusivo responsable de la información que publique o que de cualquier forma ponga a disposición de otros USUARIOS, eximiendo a GALENBOOK de cualquier daño o perjuicio causado como consecuencia de dichas publicaciones. Independientemente de cualquier disposición de este Término, el USUARIO se compromete a no publicar contenido que: (I) pueda causar daño material o personal, pérdida, daño físico, emocional o mental, muerte, a cualquier persona, ya sea mayor o menor de edad, o cualquier animal; (II) pueda estar relacionado con cualquier actividad ilegal o su apología; (III) sean de cualquier forma discriminatorias, racistas, difamatorias, invasivas de la privacidad de los demás, calumniosas, humillantes, entre otros tipos de acoso; y (IV) que contengan información ilegal o que viole la propiedad intelectual de terceros.

CLÁUSULA 9 - PLAZO Y VIGENCIA 9.1. El presente Término tiene vigencia indefinida, entrando en vigencia a partir de la fecha de su aceptación electrónica al momento del REGISTRO o firma de la Solicitud GALENBOOK. Ambas Partes podrán dar por terminada la prestación de los servicios objeto del presente Término en cualquier momento, previa y expresa comunicación a la otra parte en el plazo de 15 (quince días). 9.2. Este Término podrá ser realizado de pleno derecho, independientemente de cualquier notificación o interpelación, judicial o extrajudicial, en los siguientes casos: (a) por incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este Término, por cualquiera de las partes, con el fin de impedir la continuidad del ejecución del objeto de la misma; (b) si el USUARIO, de cualquier forma, compromete la imagen pública de GALENBOOK y/o de cualquier empresa asociada a ella en la prestación de servicios; y (c) si el USUARIO utiliza prácticas que no respeten la ley, el orden público, la moral, las buenas costumbres o incluso las presentes Condiciones y la política de seguridad y privacidad.

CLÁUSULA 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL 10.1. El uso comercial de la expresión “GALENBOOK” como marca, nombre comercial o nombre de dominio, así como los contenidos de las pantallas relacionadas con los servicios disponibles de la Aplicación GALENBOOK, así como los programas, bases de datos, redes y archivos, que se permiten al USUARIO para acceder y utilizar su cuenta, son propiedad de GALENBOOK y están protegidos por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Queda prohibida la mala utilización y reproducción total o parcial de dichos contenidos, salvo autorización expresa de GALENBOOK. 10.2. La Aplicación GALENBOOK puede eventualmente usar enlaces a otros sitios de Internet, lo que no significa que estos sitios sean propiedad de GALENBOOK o estén operados por este. Como no tiene control sobre estos sitios, GALENBOOK no será responsable por los contenidos, prácticas y servicios ofrecidos en ellos. La presencia de enlaces a otros sitios no implica una relación de sociedad, supervisión, complicidad o solidaridad de GALENBOOK con estos sitios y sus contenidos.

CLÁUSULA 11 - INDEMNIZACIÓN 11.1. El USUARIO indemnizará a GALENBOOK, sus subsidiarias, sociedades controladas o controladoras, directores, administradores, empleados, representantes, proveedores y empleados por cualquier demanda que realicen terceros derivada de sus actividades en la Aplicación GALENBOOK o por el incumplimiento de este Término y otras políticas de GALENBOOK, o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluidos los honorarios de los abogados.

CLÁUSULA 12 - DISPOSICIONES GENERALES Y JURISDICCIÓN 12.1. El USUARIO acepta expresamente que GALENBOOK envíen a sus suscriptores mensajes de correo electrónico informativos, referentes a comunicaciones específicas inherentes a los Servicios prestados bajo este Término, así como de carácter comercial, incluyendo, entre otras, noticias sobre la Aplicación GALENBOOK, entre otra información. 12.2. Con el fin de mantener y cumplir con los últimos requerimientos del mercado y desarrollo tecnológico, GALENBOOK podrá cambiar, a su discreción, tanto en la forma como en el contenido, suspender, bloquear o cancelar, en cualquier momento, cualquiera de los servicios disponibles en la Aplicación GALENBOOK prestados en los términos de este Instrumento. 12.3. La tolerancia de GALENBOOK con el USUARIO, respecto del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí asumidas, no se considerará novación o renuncia a derecho alguno, constituyéndose en mera liberalidad, lo que no impedirá que GALENBOOK exija con posterioridad el fiel cumplimiento de las condiciones establecidas. en este Término, en cualquier momento. 12.4. El USUARIO no podrá ceder su REGISTRO a terceros ni a otros USUARIOS. A su vez, GALENBOOK podrá, sin perjuicio de cualquier aviso o notificación, ceder los servicios prestados por la Aplicación GALENBOOK, en todo o en parte, a empresas colaboradoras o su grupo económico, en cualquier momento. 12.5. Al aceptar este Término, el USUARIO autoriza expresamente el uso gratuito de su imagen, voz, nombre y/o cualquier publicación del USUARIO, en lugares públicos de la Aplicación GALENBOOK y/o por interacción con el equipo de GALENBOOK, como previsto en la Cláusula 8.6, en todas las piezas y formas de difusión de las campañas de GALENBOOK, con o sin indicación de su nombre, durante la duración de cada una de estas campañas. 12.6. El USUARIO declara y acepta expresamente: a) ser mayor de 18 años y/o tener capacidad legal o autorización para contratar los servicios de la Aplicación GALENBOOK; b) instalar y mantener actualizados Anti Spyware, Antivirus y otros programas que impidan la violación del sistema que se utiliza para acceder a los servicios de la Aplicación GALENBOOK; c) no utilizar los servicios objeto del presente Término para cualquier transacción ilegal; d) mantener en secreto su CONTRASEÑA de la cuenta registrada, no facilitándola a terceros; e) notificar inmediatamente a GALENBOOK si tiene conocimiento de cualquier violación de seguridad relacionada con los servicios disponibles en la Aplicación GALENBOOK o el uso no autorizado de su nombre de USUARIO y CONTRASEÑA; f) que solo tendrá un LOGIN bajo su propiedad, y no lo cederá a terceros, bajo pena de suspensión y/o cancelación de su REGISTRO en la Aplicación GALENBOOK; g) tener las condiciones financieras para hacer frente a los pagos, costos y gastos derivados de este Término; h) reconoce que se formaliza el presente Término, vinculando a las partes, con su aceptación electrónica por parte del USUARIO, lo cual se hará haciendo clic en el botón “Acepto los Términos de Uso”; e i) que ha leído y conoce y está totalmente de acuerdo con todos los términos y condiciones de este Término, por lo que lo acepta por su propia voluntad. 12.7. Así, a la vista de las cláusulas del presente Término, el USUARIO se muestra plenamente conforme con las presentes disposiciones, comprometiéndose a respetar irrevocablemente las condiciones aquí establecidas, así como a utilizar los servicios que se le ofrecen de forma rentable y lícita. 12.8. Todos los elementos de este Término de Uso se rigen por las leyes vigentes en la República De Colombia. GALENBOOK se reserva el derecho de modificar estos Términos de uso en cualquier momento y los cambios entrarán en vigencia a partir de la publicación de los términos de uso modificados. Si GALENBOOK realiza algún cambio sustancial en estos términos de uso, se le notificará por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico incluida en su perfil de cuenta) y/o por medio de una notificación digital en el momento en que el cambio entre en vigencia. GALENBOOK sugiere a sus usuarios a revisar periódicamente estos términos de uso para obtener la información más reciente sobre nuestros términos. Si el usuario no acepta los términos de este documento, GALENBOOK solicita que el usuario no se registre ni utilice los servicios de GALENBOOK. Por lo tanto, al continuar utilizando los servicios después de que se hayan realizado cambios en estos términos de uso, el usuario acepta tácitamente dichos cambios.

12.9. La Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), Ejemplos de datos personales incluyen nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono fijo y celular, dirección residencial, etc. No se consideran datos personales los datos personales relativos a una persona jurídica, como NIT, razón social, domicilio social, entre otros. La obligación es válida para cualquier empresa/proveedor que trabaje con procesamiento de datos de ciudadanos colombianos realizado en territorio nacional, con sede en Colombia o en el exterior, con operaciones en el país o no. La LGPD también establece que el interesado tiene derecho a corregir los datos incompletos, inexactos y no actualizados, así como la eliminación inmediata de sus datos de la base de datos de la empresa. Una persona que era soltera y casada, por ejemplo, puede solicitar que se corrija el estado civil en su registro. El tratamiento de datos personales en la LGPD son todas las operaciones realizadas con información de personas físicas, incluso en medios digitales, por otras personas físicas o jurídicas, tanto de derecho privado como de derecho público. Agradecemos su atención

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